# Ми самі торгуємо онлайн — тому й зробили Helomi

> Helomi виріс у наших власних інтернет-магазинах: одна система для CRM, складу, фінансів і ШІ-співробітників. Історія, принципи й команда — людей і ШІ.

Сторінка сайту Helomi (Хеломі): https://helomi.com.ua/about

Helomi народився не в офісі розробників, а на складі між коробками й ТТН. Ми ведемо кілька власних інтернет-магазинів і роками зводили бізнес докупи з кабінетів маркетплейсів, таблиць і чужої CRM. Тепер усе це — одна система, у якій рутину роблять ШІ-співробітники.

- До жовтня 2026 — Шість вкладок і таблиця — Замовлення з Prom, Rozetka, Kasta, Епіцентру й сайтів, склад у таблиці, ТТН руками, оплати — у виписці банку. Кожен новий канал додавав ще одну вкладку і ще одну людину, яка переносить дані.
- 9–14 жовтня 2026 — Своя CRM замість чужої — За першу ніч зібрали 11 етапів, перенесли понад 5,5 тисячі клієнтів і 6 тисяч угод, а 14 жовтня о 21:41 переключили всі канали продажу — без жодного дубля.
- 15–21 жовтня 2026 — Команда ШІ — Агентів переводили по одному: склад, доставки, фінанси, закупівлі, обробка замовлень. Ломі заговорила голосом, а все небезпечне чекає «так» людини.
- 25 жовтня 2026 — Нове ім'я — Helomi — Те, що щодня працює в наших магазинах, ми відкрили іншим компаніям: один тариф, свої налаштування, свій ШІ. І дали платформі ім'я, з яким вона піде далі.

магазини, на яких Helomi перевіряється щодня

- Жовтий квадрат
- PocoPrint
- Флюсенко
- Перший шар
- Міністерство Тейпів
- 12 — розділів, які працюють разом — від угоди до каси
- 15 — інтеграцій: маркетплейси, доставка, банки, каси, SMS
- 10+ — ШІ-співробітників у команді на чолі з Ломі
- 1 — тариф без зірочок і доплат за людей

## Шість правил, за якими ми робимо Helomi

- Рутина — ШІ, рішення — людям — Агенти оформлюють, перевіряють і нагадують. Те, що не можна відкотити, людина підтверджує сама. — Соняшник сам повертається до сонця — так агенти самі беруться за рутину, а ви вирішуєте, куди рости. — Менеджер годину переносить замовлення з Prom у таблицю й руками друкує ТТН. — Олесь оформлює угоду й ТТН сам, людина лише натискає «так» там, де треба.
- Налаштовує людина, а не програміст — Поля, етапи, воронки й свої розділи — у «Налаштуваннях». Змінили — і побачили всюди, без правки коду. — Вінсент писав поле сам, без підмайстрів, — так і ви: поля, етапи й розділи налаштовуєте самі. — Нове поле в CRM — лист у підтримку й тиждень чекання. — «Налаштування → Типи даних» — і поле вже в угодах, на телефоні й у ШІ.
- Ваші дані — ваші — Окрема база для кожної компанії, підтримка заходить лише з вашого дозволу, копія даних — на ваш запит. — Автопортрет належить лише авторові — так і ваші дані належать лише вам. — Дані в чужому сервісі, а вивантажити все — як пощастить. — Окрема база компанії, підтримка — лише з вашого дозволу, повна копія на запит.
- Одна дорога для людини й ШІ — ШІ працює з тими самими полями, правами й журналом, що й співробітники. Жодних обхідних шляхів. — Ліхтарі над Роною світять однаково для всіх перехожих — так і правила Helomi однакові для людей і ШІ. — Бот пише в базу в обхід правил — і ніхто не знає, хто що змінив. — ШІ працює тими самими полями, правами й журналом, що й менеджер.
- Телефон — одразу — Кожен розділ робиться під телефон з першого дня: склад біля полиці, каса в магазині, угода в дорозі. — Іриси квітнуть там, де їх посадили, — так і Helomi працює там, де ви: біля полиці, в магазині, в дорозі. — «Подивлюся, як дійду до комп'ютера». — Склад, каса й угода — у телефоні, однією рукою.
- Українською, без жаргону — Інтерфейс, підказки й WIKI написані так, щоб новий менеджер розібрався в перший день. — «Мигдальний цвіт» Вінсент намалював у подарунок новонародженому племіннику — просто й зрозуміло. Так ми пишемо інтерфейс. — «Ініціалізуйте пайплайн інтеграції». — «Вставте ключ — і замовлення підуть в угоди».

## Наша команда — люди й ШІ

Люди вирішують, ШІ-співробітники виконують. Кожен агент має свою роль, права й журнал — як працівник у штаті.

- Ломі — керує командою, говорить із клієнтами й з вами голосом — відповідає клієнту голосом, оформлює угоду з розмови, питає вашого «так» — +1 угода
- Олесь — обробка замовлень: перевірки, ТТН, на збірку — перевіряє замовлення з Prom, створює ТТН, ставить угоду на збірку — +1 ТТН
- Віктор — склад: збірка, наявність, повернення — резервує товар на полиці, веде чергу збирання, оформлює повернення — +1 резерв
- Ростік — доставки: статуси посилок, хто не забирає — звіряє статуси посилок, кладе в «Подзвонити», закриває повернення — +5 статусів
- Люда — супровід клієнта: ТТН, нагадування, відгук — пише клієнту після ТТН, надсилає чек, просить відгук — +1 відгук
- Марія — бухгалтерія: продажі, маржа, витрати — рахує маржу за тиждень, розносить оплату з банку, готує ранковий підсумок — +1 оплата
- Свєта — бізнес із партнерами: капітал, виплати — рахує частки партнерів, готує виплату, звіряє капітал — готово
- Богдан — закупівлі: партії, собівартість, прихід — розбирає Excel постачальника, рахує собівартість, оприбутковує партію — +64 позиції
- Кіктор — кіт складу — і трохи гра — спить на коробці, ловить бали за посилку, просить їсти — мяу

## Вінсент малює наш день — а Helomi збирає його в одне вікно

Prom, Rozetka, Kasta, Епіцентр, таблиця Excel і Viber — кожну вкладку Вінсент кладе окремим мазком, і в кожній щось горить. Таким був наш день до Helomi. А потім фарби закручуються, як у «Зоряній ночі», — і стають одним вікном.

## Спробуйте Helomi на своєму бізнесі

14 днів безкоштовно, без картки. Перенесемо дані — і ШІ візьме рутину на себе.