# Що нового в Helomi

> Що нового в Helomi: нові розділи, інтеграції, ШІ-співробітники й поліпшення — оновлення виходять щодня.

Сторінка сайту Helomi (Хеломі): https://helomi.com.ua/changelog

Оновлення виходять щодня. Тут — головне: нові розділи, інтеграції, ШІ-співробітники й поліпшення, які ви помітите в роботі.

- 2026-10-23 — ШІ — Дії Ломі підтверджуєте просто в чаті — Коли Ломі збирається записати витрату чи змінити угоду, під її відповіддю з'являється картка «Підтвердити» / «Відхилити». У розмові видно, хто підтвердив, а в журналі — підписи і ШІ, і людини.
- 2026-10-22 — Нове — Кілька адрес доставки в картці клієнта — У клієнта може бути кілька адрес Нової Пошти з окремими ПІБ, телефоном, містом і відділенням, одна — основна. У формі ТТН адресу обирають одним кліком.
- 2026-10-22 — Нове — WIKI відкрита без входу й розкладена по поличках — Статті згруповано за задачами, є пошук і «Почніть тут». Посилання на WIKI можна надіслати будь-кому, а сторонні ШІ читають її у зручному для себе форматі.
- 2026-10-22 — ШІ — У кожного ШІ — своє вікно і три кнопки на картці — «Увімкнено», «Відкрити» і «WIKI». Налаштування — у вікні ШІ на чотирьох вкладках, з групою «Характер»: інструкція, тон, звертання й мова. З'явився Остап — ваш власний ШІ через файл сесії.
- 2026-10-22 — Краще — Документ можна правити прямо на аркуші — Рахунок чи накладну тепер змінюють просто на аркуші, без коду шаблону. Можна поставити свій номер або завантажити власний файл — він збережеться у форматі CRM.
- 2026-10-21 — Безпека — Журнал змін налаштувань: хто, коли і що — У «Налаштування → Система → Журнал змін» видно, хто змінив воронки, поля, доступи, склад, інтеграції чи ШІ: «було» закреслено, «стало» жирним. Ключі й паролі в журнал не потрапляють.
- 2026-10-21 — Склад — Списати товар у мінус більше не вийде — Якщо товару нема, етап не зміниться, і CRM пояснить, чого бракує. Якщо посилка вже поїхала — етап зміниться без списання, а склад отримає сповіщення.
- 2026-10-20 — Нове — «Фінанси»: огляд, маркетплейси, нерознесені оплати — «Огляд» показує гроші бізнесу, хто кому винен і порівняння з минулим місяцем. «Маркетплейси» зводять комісії й виплати майданчиків, а «Нерознесені» збирають надходження без угоди.
- 2026-10-19 — Нове — Картка клієнта показує, скільки він приносить — Виручка, прибуток, маржа, середній чек, борги й повернення, вкладка «Покупки». Клієнти самі діляться на сегменти «Новий · Постійний · VIP · Згасає · Втрачений».
- 2026-10-19 — Склад — Видно, на який день клієнти забирають посилки — «Доставка → Статистика» показує по кожній службі, коли забирають і скільки повертається. Нагадування йдуть за графіком служби, SMS — лише тим, до кого не додзвонились.
- 2026-10-19 — Склад — Вага й габарити ТТН — з товарів угоди — У товарі є «Вага», «Об'єм» і розміри. Нова Пошта, Укрпошта, Meest і Rozetka Delivery рахують посилку з товарів угоди та їх кількості.
- 2026-10-19 — Нове — Підказка біля кожного поля і сторінки — Кожному полю можна написати підказку — її бачать і люди, і ШІ. На сторінках налаштувань є картка «Для чого…» з WIKI, а порожні списки пояснюють, з чого почати.
- 2026-10-18 — Інтеграції — monobank і NovaPay: оплата сама знаходить угоду — monobank — кількома акаунтами, платіж сам прив'язується до угоди за номером угоди, рахунку чи ТТН. NovaPay розносить реєстри по угодах, комісію записує окремо.
- 2026-10-18 — Інтеграції — TurboSMS: кілька кабінетів і шаблони за етапами — Кілька кабінетів зі своїми підписами, шаблони таблицею «етап · джерело · текст», лічильник SMS, масові розсилки й дія тригера.
- 2026-10-18 — ШІ — Олесь сам перевіряє замовлення і створює ТТН — Перевіряє нові замовлення за правилами для кожного джерела, створює ТТН, передає номер на майданчик і ставить угоду на збірку. Сумнівне — в «Допомогу» з кнопкою «Все ок».
- 2026-10-16 — Нове — Інтерфейс українською, російською й англійською — У «Мій акаунт → Вигляд → Мова інтерфейсу» кожен обирає мову для себе. Перекладаються лише підписи — ваші дані лишаються як є.
- 2026-10-15 — Склад — Отримана посилка сама закриває угоду — Статуси ТТН перевіряються у фоні й рухають етап, а отримана посилка закриває угоду як «Виграно» й переносить в архів. Усі ТТН — одним списком у розділі «Доставка».
- 2026-10-15 — Нове — Тригери на 20 дій і чек Checkbox на «Отримано» — Тригер змінює поле чи етап, створює задачу, документ чи платіж, надсилає SMS або Email. Чек Checkbox пробивається сам — і двічі на ту саму угоду не буде.
- 2026-10-14 — Інтеграції — Замовлення з майданчиків і сайтів — одразу в угоди — Prom, Rozetka, Kasta й Епіцентр — кожні 5 хвилин у будь-якому статусі, сайти на WooCommerce — разом зі статусом оплати. Повторне вивантаження дублів не створює.
- 2026-10-13 — ШІ — Ломі працює в CRM з одного ключа API — Вставили ключ — і Ломі виконує прохання з доступами людини. Свій Claude, ChatGPT, Kimi чи Gemini — окремим співробітником; видалення, масові дії й гроші чекають вашого «так».
- 2026-10-13 — Інтеграції — Кілька кабінетів одного сервісу в одній CRM — Кілька магазинів Prom, два кабінети Епіцентру чи дві каси — кожен акаунт зі своєю назвою, ключами й журналом.
- 2026-10-12 — Безпека — Підтримка заходить лише з вашого дозволу — Доступ підтримки відкриває лише власник компанії — на годину, добу чи тиждень. Вхід захищено від підбору пароля, реєстрацію — від ботів.
- 2026-10-11 — Нове — Налаштування полів діють і для людей, і для ШІ — «Обов'язкове» не дає зберегти без значення ні людині, ні ШІ, а «при створенні», «у списку» й порядок одразу змінюють форми, картки й колонки.
- 2026-10-11 — Телефон — Уся CRM зручна на телефоні — Списки стали картками, фільтри — за кнопкою, картка угоди показує «Етап N з M» і кнопку наступного етапу. Нижнє меню кожен збирає сам.