> Усі статті WIKI Helomi: /wiki/llms.txt

# Дашборд логістики

«Дашборд логістики» показує, як працюють склад і доставка: скільки замовлень чекає збірки, як швидко їх збирають, де зараз посилки, куди й за скільки днів вони доїжджають. Грошей тут нема навмисно — лише рух товару.

## Можливості
- Чотири головні цифри: посилок у дорозі зараз, замовлень до збірки, зібрано сьогодні, за скільки днів доїжджає в середньому.
- «Шлях посилки» — шість зупинок від збірки до відділення; видно, де зараз найбільше і де затримка.
- Карта: кожне місто — точка; більша точка — більше посилок, колір — за скільки днів доїжджають.
- Темп збірки: хвилин на замовлення, остання зміна, збірка по днях і хто скільки зібрав.
- Служби доставки: скільки посилок у кожної і середній час у дорозі.
- «Зараз горить»: не здані на пошту, ті, що лежать у відділенні, повернення, товари до перерахунку.

## 1. Налаштування
Пункт «Дашборд логістики» в лівому меню бачать ті, кому адміністратор відкрив розділ «Дашборд логістики» в «Налаштування → Команда й доступи → Розділи меню».

Блоки беруть дані з двох розділів, тож для повної картини людині мають бути відкриті обидва:

| Що показує блок | Який розділ має бути відкритий |
| --- | --- |
| Збірка: «До збірки», «Зібрано сьогодні», «Темп збірки», «Збірка по днях», «Хто збирає» | «Склад» |
| Доставка: «У дорозі», «Шлях посилки», карта, «Служби доставки», «Повернення» | «Доставки» |

Якщо одного з розділів нема, його блоки так і кажуть, а решта працює. Увімкнути чи вимкнути сам дашборд для всіх можна в «Налаштування → Команда й доступи → Дашборди».

## 2. Подивитися, що відбувається зараз
Перший ряд і «Шлях посилки» показують поточний стан і від періоду не залежать.

1. Відкрийте «Дашборд логістики» в лівому меню.
2. Подивіться на «Шлях посилки»: зупинка із заливкою — там зараз найбільше, з червоним обведенням — там затримка.
3. Перейдіть у «Зараз горить» і натисніть рядок — відкриється розділ, де це можна розібрати.

> [!TIP]
> «Ще в нас» із червоним обведенням означає, що накладну створено, а посилку на пошту не здано. Клієнт уже чекає — почніть із них.

## 3. Подивитися, куди й за скільки доїжджає
Карта, «Куди найбільше» і «Служби доставки» рахуються за обраний період.

1. Оберіть період пігулкою вгорі: «7 днів», «30 днів» або «90 днів».
2. Наведіть на місто на карті — під картою з'явиться, скільки туди посилок і за скільки днів доїжджають. На телефоні торкніться.
3. Подивіться на колір областей: що темніша область, то більше в неї їде посилок. Наведіть на область — побачите її назву, кількість посилок і середній час у дорозі.
4. Порівняйте служби в блоці «Служби доставки»: число після «≈» — середній час у дорозі.

Зелена точка — до двох днів, жовта — від двох до трьох з половиною, червона — довше, сіра — служба ще не віддала дат.

> [!NOTE]
> Села без точки на карті враховано в цифрах служб і в загальній кількості, просто без власної точки.

## 4. Блоки дашборда

### Шлях посилки
Шість зупинок: «До збірки», «Зібрано сьогодні», «Ще в нас», «У дорозі», «У відділенні», «Повернення». Число під кожною — скільки там зараз.

### Куди їдуть посилки
Карта міст, куди ви відправляли за період. Розмір точки — кількість посилок, колір — середній час у дорозі.

### Куди найбільше
Дев'ять міст із найбільшою кількістю посилок і середнім часом у дорозі до кожного.

### Збірка по днях
Скільки замовлень зібрано кожного дня за останні два тижні періоду. Найтемніший стовпчик — найкращий день.

### Темп збірки
Скільки хвилин у середньому йде на одне замовлення, темп останньої зміни і скільки часу збирали загалом. Рахується із закритих змін.

### Хто збирає
Скільки замовлень і штук товару зібрав кожен за період.

### Повернення
Скільки повернень їде до вас, скільки чекає у відділенні і скільки вже на складі чекає розбору.

### Служби доставки
Кількість посилок у кожної служби за період і середній час у дорозі.

### Зараз горить
Те, де без людини нічого не зрушить. Рядок із червоною крапкою — термінове. Натисніть рядок — відкриється потрібний розділ.

## Можливі помилки

| Що бачите | Чому | Що зробити |
| --- | --- | --- |
| «Нема доступу до розділу «Склад»» | Вам не відкрито «Склад» | Попросіть адміністратора: «Налаштування → Команда й доступи → Розділи меню» |
| «Нема доступу до розділу «Доставки»» | Вам не відкрито «Доставки» | Те саме, розділ «Доставки» |
| На карті мало точок | За період мало відправлень або служба ще не віддала дати | Оберіть «90 днів» |
| «Темп збірки» показує «—» | За період нема закритих змін збірки | Закрийте зміну на складі — темп порахується |

## Для ШІ-співробітників
- `logistics_now` — де зараз посилки: у дорозі, у відділеннях, не здані на пошту, повернення.
- `logistics_map` — куди й за скільки днів доїжджають: міста, області, служби (`days` — період).
- `logistics_picking` — збірка за період: кількість, штуки, хвилини на замовлення, по днях і по людях (`date_from`, `date_to`).
- Усі три інструменти лише читають. Сум і прибутку тут нема — про гроші питайте дашборд фінансів.

## Додаткова інформація
- Загальна картина компанії — у статті [Дашборди](dashboards.md); робота з посилками — [Доставка](deliveries.md).